FAQ

Q

代金を支払ってしまったのですがキャンセル出来ますか?

A
原則ご注文後のキャンセルは不可となります。 万が一決済完了後のキャンセルが発生する場合は、商品の金額より手数料5%を引いた額(商品代金のみ)を返金させて頂きます。 返金方法は振込みとなりますので、お問い合せフォーム、またはlidnm.info@gmail.comへご注文後のキャンセルの旨とお振込み口座のご連絡をお願い致します。
Q

代金を多く振り込んでしまったのですがどうなりますか?

A
超過分につきましては返金させて頂きます。
Q

決済方法の変更は可能ですか?

A
申し訳ございませんが決済方法を変更することは出来ませんので予めご了承下さい。
Q

コンビニ支払い、銀行振込で支払い期限を過ぎると注文はどうなりますか?

A
3日以内にご入金がない場合は、自動的にご注文キャンセルとなります。
Q

別々で注文した送料をまとめることは出来ますか?

A
申し訳ございませんが別々のご注文の送料をまとめることは出来ませんので予めご了承下さい。
Q

複数の商品を同時に注文して、そのうちのいくつかをキャンセルすることは出来ますか?

A
申し訳ございませんが個別のキャンセルはお受け出来かねますので予めご了承下さい。
Q

メールが届かないのですが?

A
ご購入者様のメーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。 お手数ですが stores.jp から送信されるメールを受信可能に設定するようお願いいたします。
Q

返品、交換は出来ますか?

A
お客様都合につきまして不可となりますので予めご了承下さい。
Q

何点かまとめて購入したのですがいつ届きますか?

A
お届け時期の一番遅い商品が揃った段階でご発送させて頂きます。
Q

翌月後払いのキャンセルはできますか?

A
購入された当月内であれば、キャンセル可能です。(月内最終日は除きます) 翌月になりますとキャンセル出来兼ねますのでご注意下さい。
Q

配送業者はどこですか?

A
佐川急便となっております。他業者は取り扱いございませんのでご了承下さい。
Q

商品の発送はいつですか?

A
発送時期は商品や購入日によって異なり、商品ページに記載させて頂いております発送となりますので、ご確認下さいませ。 順次発送商品につきましては、土日祝日を除く5日前後での発送となっております。